運輸課・改札業務(駅スタッフ)

北大阪急行電鉄

中瀬 一加さん

京都府
京都市立紫野高校出身

お客様の声がダイレクトに伝わるのが改札業務

お客様へのご案内をしている時に「丁寧でわかりやすい」とお褒め頂いたり、「お疲れ様」と労いの言葉を頂いたりした時は、うれしさを感じる瞬間です。駅係員はお客様と一番近いスタッフですから鉄道のことだけでなくマナーなど接客術も大切で、駿台での授業が役立っています。